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让这里的人去外地工作,绝大多数人是打心底里抗拒的。

能在海城一个月赚50,也坚决不去外地赚100。

“我是让你去传达厂里的命令,不是让你去商量!”

李天明说完,也知道天满在这件事情上也很为难。

“这样吧,通知下去,所有去外地工作的售后技术人员,采取轮岗制,每个月轮一次,补贴从每个月20块钱,涨到50。”

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“50块钱的补贴,哥,这……太多了吧?”

“补贴不给足了,外省的售后服务怎么保证?”

“可现在出厂的都是新产品,而且,出厂之前又做了一遍质量检测,最起码一两年内,故障率可以保证在5%以下,咱们派出去那么多技术工人,根本……”

李天明不等天满说完,就接过了他的话。

“根本没必要,对吗?”

天满没说话,但显然就是这个意思。

“别说故障率在5%以下,就算是在0.5%以下,也要做到有备无患,所有购买了咱们海尔电冰箱的顾客,只要电冰箱出现故障,必须保证能在12个小时之内得到售后部门的响应,24小时上门服务,这也是在做口碑!”

李天明的很多想法,放到现在,显然都太超前了。

可海尔这个品牌立足于国内市场,未来开拓海外市场,靠的就是口碑。

现在不将口碑经营好,等到出事了再去弥补就太晚了。

“我刚刚说过,顾客是什么?”

“上帝!”

天满说着,郑重的点了下头。

“哥,我懂了!”

“懂了就好!”

“我现在就去组织售后部门开会!”

天满说完就出去了。

李天明抽完手上的这支烟,起身走到了窗前,从这里能看到工厂的大门,现在天已经快黑了,依然还有车辆满载货物,从大门口驶出。

转身回到办公桌前,抓起电话。

“让郑科长来一下!”

等了好半晌,郑国维敲门进来了,头上、肩膀上还带着雪。

之前一直憋着不下,现在又下起来没完。

“厂长,你找我有事?”

郑国维的袖口,裤子上还粘着油渍。

看到郑国维的模样,李天明立刻便猜到他去干啥了。

“又上一线帮忙了?”

生产科就在楼下,上个楼梯哪用得了这么长时间。

郑国维闻言一怔,接着不好意思的笑了。

“让我整天坐办公室,我也坐不住,现在生产一线需要人,我过去搭把手!”

厂里开始清空库存,工人们也是干劲十足。

“你是生产科的科长,你的岗位就应该坐在办公室里,厂里的生产需要你调度,你去一线了,出了事找谁?”

郑国维听出李天明语气之中的不满,忙道:“厂长,我知道错了,以后……我就坚守我的岗位!”

“说到你就给我做到,找你来,有个事要和你商量!”

李天明说着,示意郑国维坐下,掏出烟盒递过去一支。

“厂里要追产量,你这个生产科的科长,有没有啥好办法,把产量再往上提一提!”

还提啊?

郑国维夹着烟的手一抖,产量问题是他职权范围内的事,可是,能在这么短的时间之内,将新技术消化,重新将产量提到之前的水平,他已经尽了全力。

再提的话……

“厂长,恐怕只能……四班三运转了!”