第2306章 特别时刻 （1 / 2）

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周海琼已在预订的位置静候。

她身着一袭剪裁精致的黑色修身连衣裙。

恰到好处地勾勒出她曼妙的身姿。

头发高高挽起，白皙修长的脖颈线条尽显。

精致妆容下的眼神，却难掩那一抹疲惫。

瞧见赵长天步入，她立刻起身。

嘴角上扬露出微笑，招呼道：“赵总，这边请。”

声音轻柔且带着一丝职场女性特有的干练。

赵长天迈着沉稳的步伐走向座位。

脸上挂着亲和的笑容回应：“海琼，不好意思，让你久等了。”

周海琼连忙摆摆手，说道：“没有没有，我也是刚到没多久。”

两人先后入座。

服务员适时走上前来，礼貌地递上菜单。

赵长天随意翻看着菜单。

目光在菜品间快速浏览，稍作思考后说道：“给我一份牛排。

再来一杯你们这儿的招牌红酒。”

说完，他将菜单递给周海琼。

周海琼微微歪头，眼神在菜单上扫过。

轻声说道：“我要一份蔬菜沙拉和一杯鲜榨果汁就好。”

服务员点头示意，接过菜单离去。

待服务员离开，周海琼微微坐正身体。

神色认真地说道：“赵总，今天约您一起用餐。

主要是想跟您详细讲讲我负责的智慧养老项目的思路。

还请您多给些指导意见。”

赵长天微微颔首。

眼神专注地看着她，说道：“好啊，我也一直很关注这个项目。

这段时间你肯定在上面花了不少心思。

我很想听你说说。”

周海琼轻轻抿了抿嘴唇，微微皱眉。

思索片刻后缓缓说道：“目前，智慧养老项目虽然取得了一定的成绩。

但其中的问题也不容小觑。

就像今天会议上提到的，服务标准化建设滞后。

不同服务人员操作流程不一致。

这对服务质量的稳定性影响极大。

我考虑先从完善服务标准这一块入手。

精心制定一套全面、详细且规范的操作手册。

把健康监测、生活照料、康复护理等各个服务环节都囊括进去。

确保每一个服务人员都能依据统一的标准来执行工作。”

赵长天一边认真倾听，一边轻轻点头表示认可。

待周海琼说完，他开口问道：“这个思路很清晰。

标准化对于提升服务质量确实至关重要。

那在人员培训方面，你具体有怎样的计划呢？”

周海琼端起果汁，轻抿一口，似乎在整理思绪。

然后接着说道：“我打算组织一系列专业的培训课程。

邀请业内经验丰富的专家，来给服务人员进行全方位的培训。

内容涵盖专业技能、沟通技巧以及应急处理等方面。

全面提高他们的专业素养。

同时，建立一套严格的考核机制。

定期对服务人员进行理论与实践相结合的考核。

只有顺利通过考核的人员才能继续上岗服务。

通过这种方式，来保证服务人员整体的服务水平。”

赵长天赞许地看着周海琼，说道：“很好，这些措施如果能够切实落实到位。

对提升智慧养老服务质量将会起到巨大的推动作用。

不过，在具体执行过程中。

可能会遇到各种各样的阻力。

比如部分员工对新流程的抵触。

培训时间与工作时间的冲突等等。

你要有充分的心理准备。”

周海琼眼神坚定地看着赵长天，说道：“我明白，赵总。

我会积极主动地与各部门进行沟通协调。

提前做好规划和预案。

尽可能把这些潜在的阻力降到最低限度。

我相信只要我们齐心协力，一定能够克服这些困难。”

这时，服务员将他们点的餐品一一送上餐桌。

鲜嫩的牛排散发着诱人的香气。

蔬菜沙拉色彩斑斓，红酒在高脚杯中摇曳生姿。

鲜榨果汁也透着清新的色泽。

两人暂时停下工作的探讨，开始用餐。

吃了几口，赵长天不经意间抬眼。

发现周海琼虽然动作优雅地吃着沙拉，但眼神有些游离，明显心不在焉。

他心中一动，放下手中的刀叉。

关心地问道：“海琼，你是不是有什么心事？

感觉你状态好像不太好。”

周海琼听到赵长天的询问，微微一怔，手中的动作顿住。

随后轻轻放下手中的餐具。

轻轻叹了口气，说道：“赵总，不瞒您说。

自从我来到广市工作，和我丈夫就只通过一次电话。

而且还闹得很不愉快。”

赵长天微微一愣，放下手中的红酒杯。

身体微微前倾，关切地说道：“哦？发生什么事了？

要是方便的话，可以跟我说说。

说不定我能帮你出出主意。”

周海琼眼神有些黯淡。

眼中闪过一丝无奈，说道：“他责怪我不应该来广市工作。

觉得我太自私，只想着自己的事业发展，完全不顾及家庭。

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我们就简单聊了几句，话不投机，就吵了起来。

现在感觉我们的婚姻关系已经变得很紧张，岌岌可危了。”

说完，她轻轻摇了摇头，脸上满是疲惫与无奈。

赵长天听后，沉默了片刻。

目光真诚地看着周海琼，说道：“夫妻之间偶尔有些矛盾摩擦是很正常的。

可能他一时间还没办法理解你做出的这个决定。

你有没有试着找个合适的时机，心平气和地跟他再好好沟通一下。

把你的想法、你的目标，还有你对未来的规划都跟他讲清楚？

也许他了解了你的真实想法后。

会改变自己的态度。”

周海琼苦笑着摇摇头。

眼神中透露出一丝迷茫，说道：“试过了，赵总。

可是每次我刚开口，他就很抵触。

根本不愿意听我解释。

他觉得我就应该以家庭为重，放弃这边的工作，立刻回去。

但我为了得到这个工作机会，付出了很多努力。

我真的不可能放弃。”

赵长天理解地点点头。

端起红酒杯，轻轻晃了晃，说道：“我能理解你的想法。

事业对于每个人来说都有着重要的意义。

是实现自我价值的一种方式。

但家庭同样不可忽视，它是我们心灵的港湾。

你找个时间，选一个他心情比较好的时候，再和他深入地谈一谈。

多站在他的角度去理解他的担忧，同时也让他明白你的坚持。

说不定，他会改变想法呢。”

周海琼感激地看着赵长天，说道：“谢谢赵总，虽然我和他的关系基本不可能缓和。

但跟您说出来，我心里确实好受多了。

其实我也一直在提醒自己，不能因为家庭的事影响工作。

可有时候还是忍不住会想，心里乱糟糟的。”

赵长天安慰道：“别太担心，事情总会有解决的办法。

夫妻之间没有什么是不能沟通解决的。

工作上如果有什么需要我支持的，你尽管开口。

我们一起把智慧养老项目做好。

这也是公司未来发展的一个重要方向。”

周海琼点点头，深吸一口气，像是重新振作起来。

说道：“好的，赵总。

有您这句话，我更有信心了。

我们继续谈谈工作吧。

关于智慧养老项目的推广，我还有一些想法……”

于是，在这柔和灯光笼罩的西餐厅里。

两人又将话题转回工作上。

继续深入地探讨着智慧养老项目的未来发展路径。

随着时间流逝，赵长天和周海琼的晚餐已渐近尾声。

两人在融洽的氛围中就工作事宜进行了深入探讨，收获颇丰。

这时，放在餐桌上的手机突兀地振动起来。

屏幕上“林晚晴”三个字格外醒目。

赵长天略带歉意地看向周海琼，说道：“不好意思，是林晚晴打来的。”

周海琼优雅地笑了笑，眼神示意他接听。

赵长天接起电话。

听筒里立刻传来林晚晴略显急切的声音：“赵总，您现在方便吗？

我这儿有一些市场拓展处的紧急工作想跟您汇报。

能不能麻烦您来我们上次见过面的清吧。

我在这儿等您。”

赵长天稍作思索，便爽快答道：“行，我这就过去。”

挂断电话，赵长天向周海琼简单说明了情况。

周海琼表示理解，两人友好道别。

赵长天随即驱车前往清吧。

不久后，当赵长天推开清吧的门。

一股混合着酒香与轻柔音乐的气息扑面而来。

清吧内，灯光如梦幻般柔和。

迷离的光影在墙壁和地面上交错。

仿佛为整个空间蒙上了一层薄纱。

舒缓的爵士乐在空气中流淌。

似有若无地撩拨着人们的心弦。

赵长天的目光在这略显昏暗的空间里搜寻。

很快便看到了坐在角落的林晚晴。

林晚晴身着一袭淡蓝色的连衣裙。

裙摆如涟漪般微微散开。

领口处精致的蕾丝花边衬托出她修长的脖颈。

头发松松地挽起，几缕碎发垂在脸颊旁。

平日里总是洋溢着活力的她，此刻却眉头紧锁。

眼神中透露出疲惫与苦恼。

看到赵长天，她赶忙起身。

勉强挤出一丝笑容，抬手轻轻招呼：“赵总，这边。”

赵长天快步走过去，在林晚晴对面坐下。

林晚晴等赵长天坐稳，便迫不及待地说道：“赵总，实在不好意思这么晚打扰您。

这次找您是因为市场拓展工作遇到了些棘手的问题。

之前，孟昭明跟我汇报——

我们在与几家重要的潜在合作企业沟通时。

对方对咱们提出的合作模式顾虑重重，觉得风险太大。

不太愿意轻易松口合作。”

赵长天微微皱眉，身体不自觉地微微前倾。

眼神专注地问道：“具体是哪些方面的风险？

是投资回报，还是运营管理？

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你详细说说。”

林晚晴轻咬嘴唇，下意识地用手捋了捋耳边的碎发，说道：“主要是投资回报这一块。

他们担心前期投入过大。

而市场反馈可能达不到预期，回本周期太长，资金回笼慢。

另外，在运营管理上。

他们对我们的一些流程不太熟悉。

害怕在后续合作中出现衔接不畅的问题，影响项目推进。”

赵长天点点头，靠回椅背，手指轻轻敲击着桌面。

思索片刻后说道：“对于投资回报的担忧。

你让孟昭明准备一份详尽的市场调研报告。

报告里要用精准的数据、深入的市场分析和合理的预测。

清晰地向他们展示我们对市场的把控。

证明咱们的合作模式不仅可行，而且具备较大的盈利潜力。

至于运营管理方面。

整理一份条理清晰、一目了然的流程手册。

把每个环节的具体职责、操作规范以及衔接点都标注得清清楚楚。

让他们心里有底，打消顾虑。

另外，在合作条款上，也可以适当灵活调整。

比如设置阶段性的盈利保障措施。

或者根据项目进度灵活调整投资比例，降低他们的前期风险。”

林晚晴一边认真倾听，一边快速在手机备忘录上记录。

不时点头。

将赵长天的建议一字不落地记在心里。

记录完后，她感激地看向赵长天：“赵总，您的这些建议太及时、太有用了。

之前我都有点乱了阵脚。

不知道该从哪儿突破。”

汇报完工作，林晚晴轻轻叹了口气。

神情变得有些落寞。

说道：“赵总，不瞒您说，最近我还遇到了一件烦心事。

我都三十多了，父母一直催着我结婚。

隔三岔五就给我安排相亲。